AllIp2

Projekt: ALL-IP

Ein umfangreiches Projekt im Bereich All-IP Kommunikation konnten wir Anfang 2018 in der badischen Fächerstadt Karlsruhe zum Abschluss bringen.
Unser Kunde, ein großer Fachhandel für Healthcare Produkte, suchte für seinen Hauptsitz und weitere 10 Niederlassungen eine neue, vollständig IP basierte Kommunikationslösung inkl. Call Center, UCC und Integration von mobilen DECT und GSM Teilnehmern.

Überzeugen konnte ComTel Systemhaus, nach mehreren Präsentationen, mit der VoIP Kommunikationslösung MiVoice Office 400 von Mitel.
Neben der unkomplizierten Umsetzung eines Filialkonzeptes über eine MPLS Vernetzung, punktete unser Konzept durch die integrierte CallCenter Lösung und der einfachen Administration, die es dem Kunden erlaubt, schnell und kostengünstig Änderungen und Anpassungen vornehmen zu können. Redundanzoptionen und leistungsfähige IP Telefone rundeten das Angebot ab.

Als besondere Herausforderung galt es, neben der gleichzeitigen Inbetriebnahme der IP Lösung an allen Standorten, zeitgleich den Wechsel von ISDN zu einem neuen SIP Provider erfolgreich zu meistern.

Weitere Informationen zu unseren Kommunikationslösungen finden Sie unter:
https://www.comtel-systemhaus.de/leistungen/itk-systeme/

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