Technik-Schulung AVAYA ContactCenter

Um unsere Contact-Center-Mannschaft weiterhin auf dem neuesten Stand der Technik zu halten, wurden in den vergangenen Tagen umfangreiche Schulungen bei uns im Hause durchgeführt.

Unser Partner AVAYA hat uns hierfür die besten Spezialisten geschickt, die uns vor allem das Thema „Avaya Contact Recorder (ACR)“ von Grund auf erklärten und in unseren Teststellungen anschaulich von der Installation bis hin zur Auswertung demonstrierten. Wir freuen uns, dieses neu erlernte Wissen und den umfangreichen Funktionsumfang dieser Lösung bei unseren Kunden unter Beweis zu stellen.

Weitere Infos zu Thema finden Sie hier:
https://www.comtel-systemhaus.de/info/contact-center/